Die Wissenschaft der Entscheidungslähmung: Warum der Versuch, die beste Option zu wählen, dich schlechter fühlen lässt

Zentrale Befunde

1. 2002

   Mit Ward, Monterosso, Lyubomirsky, White und Lehman entwickelte Schwartz die Maximization Scale und zeigte, dass Maximierer — die nach der einen besten Option suchen — bessere objektive Ergebnisse erzielen, aber über weniger Glück, mehr Reue, mehr Depression und weniger Optimismus berichten als Satisficer. ↗

2. 2004

   In 'The Paradox of Choice' synthetisierte Schwartz Labor- und Feldbefunde zum Argument, dass ab einem Schwellenwert an Optionen Wahlfreiheit zur Bürde wird — Angst, Reue und Lähmung in alltäglichen Entscheidungen von Karriere bis Konsumgüter erzeugend. ↗

Zentrale Befunde

1. 2000

   Mit Mark Lepper zeigte Iyengar in einem Feld-Experiment im Supermarkt, dass eine Auslage mit 24 Marmeladensorten mehr Schaulustige anzog, aber nur etwa ein Zehntel der Kaufrate einer Auslage mit 6 Sorten erzielte — was den ersten Realwelt-Beleg für Choice Overload lieferte. ↗

2. 2006

   Mit Wells und Schwartz verfolgte Iyengar die Jobsuche von MBA-Studierenden und fand, dass Maximierer besser bezahlte Stellen als Satisficer ergatterten, die Suche aber mit geringerer Zufriedenheit beendeten — was zeigt, dass überlegene objektive Ergebnisse vom subjektiven Wohlbefinden entkoppeln, wenn kontrafaktisches Denken durch eine Maximierer-Orientierung angeheizt wird. ↗