La science de la paralysie décisionnelle : pourquoi essayer de choisir la meilleure option vous fait vous sentir pire

Résultats clés

1. 2002

   Avec Ward, Monterosso, Lyubomirsky, White et Lehman, Schwartz a développé la Maximization Scale et montré que les maximisateurs — qui cherchent la seule meilleure option — obtiennent de meilleurs résultats objectifs mais rapportent moins de bonheur, plus de regrets, plus de dépression et moins d'optimisme que les satisfaisants. ↗

2. 2004

   Dans 'The Paradox of Choice', Schwartz a synthétisé des preuves de laboratoire et de terrain pour soutenir qu'au-delà d'un seuil d'options, la liberté de choix devient un fardeau — générant anxiété, regret et paralysie dans les décisions quotidiennes, des carrières aux biens de consommation. ↗

Résultats clés

1. 2000

   Avec Mark Lepper, Iyengar a montré dans une expérience de terrain en épicerie qu'un présentoir de 24 variétés de confiture attirait plus de curieux mais générait environ un dixième du taux d'achat d'un présentoir avec 6 variétés — fournissant la première démonstration réelle de la surcharge de choix. ↗

2. 2006

   Avec Wells et Schwartz, Iyengar a suivi les recherches d'emploi d'étudiants en MBA et constaté que les maximisateurs décrochaient des postes mieux rémunérés que les satisfaisants mais terminaient leur recherche moins satisfaits — démontrant que des résultats objectifs supérieurs se découplent du bien-être subjectif quand la pensée contrefactuelle est alimentée par une orientation maximisatrice. ↗