FORSCHUNGSAKTE
Christina Maslach
University of California, Berkeley
Bekannt für:Schöpferin des Maslach Burnout Inventory (MBI), des am weitesten verbreiteten Maßes für berufliches Burnout, und Pionierin des dreidimensionalen Burnout-Modells (Erschöpfung, Depersonalisierung, verringerte Wirksamkeit)
Zentrale Befunde
- 1981
Gemeinsam mit Susan Jackson entwickelte und validierte Maslach das MBI und etablierte Burnout als messbares dreidimensionales Konstrukt — emotionale Erschöpfung, Depersonalisierung und verringerte persönliche Leistung — und zeigte, dass Burnout in Humandienstleistungsberufen mit chronischen interpersonalen Anforderungen häufiger auftritt. The measurement of experienced burnout ↗
- 2016
Mit Michael Leiter überblickte Maslach drei Jahrzehnte Burnout-Forschung und argumentierte, dass wirksame Interventionen sowohl individuelle Bewältigungsstrategien als auch organisationale Bedingungen ansprechen müssen — Arbeitsbelastung, Kontrolle, Belohnung, Gemeinschaft, Fairness und Werte —, da rein individuelle Interventionen nur begrenzte Langzeitwirkungen zeigen. Burnout: 35 years of research and practice ↗