ARQUIVO_DE_PESQUISA
Ingrid M. Nembhard
Yale School of Public Health
Conhecido por:Pesquisa sobre inclusividade do líder em equipes de saúde — mostrando que comportamentos verbais específicos de líderes podem fechar a lacuna de segurança psicológica baseada em status que suprime as vozes de membros de menor status
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Transforme um pensamento que esta pesquisa explica em um passo claro.
O PENSAMENTO
“Não é meu lugar falar”
SUA RESPOSTA GRAVADA
“Uma ideia óbvia dita em voz alta vence uma brilhante engolida.”
UM PASSO PRIVADO
Escreva em um papel: 'Vou dizer a ideia óbvia nos primeiros dez minutos.' Antes da próxima reunião, releia isso duas vezes.
Descobertas-chave
- 2006
Em um estudo de 23 UTIs neonatais com Edmondson, Nembhard constatou que profissionais de menor status tinham menor segurança psicológica do que os de maior status, e que a 'inclusividade do líder' — convidar verbalmente, reconhecer e expressar gratidão pelas contribuições — reduzia especificamente essa penalidade de status. Making It Safe: The Effects of Leader Inclusiveness and Professional Status on Psychological Safety and Improvement Efforts in Health Care Teams ↗