FORSCHUNGSAKTE
Jack R. Gibb
National Training Laboratories / University of Colorado
Bekannt für:Grundlegende Forschung zu defensiven versus unterstützenden Kommunikationsklimata in Gruppen — mit dem Befund, dass das Performen von Gewissheit und Kontrolle zur Bedrohungsvermeidung ein Haupttreiber sinkenden Vertrauens ist, kein Weg dazu
DIE ÜBUNG ANSEHEN
Mach aus einem Gedanken, den diese Forschung erklärt, einen klaren Schritt.
DER GEDANKE
“Alle warten darauf, dass ich einen Fehler mache”
DEINE AUFGENOMMENE ANTWORT
“Ich weiß es noch nicht — so finden wir es heraus.”
EIN PRIVATER SCHRITT
Schreib auf, bei welcher Frage du heute eine Annahme als Antwort gegeben hast, weil du fürchtest, unvorbereitet zu wirken. Notiere nur für dich, was du stattdessen hättest sagen können — ohne zu senden oder zu teilen.
Zentrale Befunde
- 1961
Gibb identifizierte sechs Paare defensiver versus unterstützender Kommunikationsverhalten; Führungskräfte, die defensiv kommunizieren — Bewertung, Kontrolle, Strategie, Neutralität, Überlegenheit und Gewissheit projizieren — erzeugen konsistent defensive Reaktionen bei anderen und untergraben das Vertrauen und die Offenheit, die sie projizieren wollen. Defensive Communication ↗