FORSCHUNGSAKTE
Amy C. Edmondson
Harvard Business School
Bekannt für:Prägung und empirische Etablierung psychologischer Sicherheit als teamweiter Klimavariable — die grundlegende Arbeit, die zeigt, dass interpersonales Risikoklima, nicht Persönlichkeit, erklärt, ob Menschen bei der Arbeit sprechen
DIE ÜBUNG ANSEHEN
Mach aus einem Gedanken, den diese Forschung erklärt, einen klaren Schritt.
DER GEDANKE
“Ich werde in diesem Meeting dumm klingen”
DEINE AUFGENOMMENE ANTWORT
“Eine ausgesprochene einfache Idee schlägt eine ungesprochene, brillante.”
EIN PRIVATER SCHRITT
Öffne dein nächstes Agenda-Dokument. Schreib neben einen der Tagesordnungspunkte drei Wörter auf, die deine erste Reaktion beschreiben – egal wie banal. Nicht sagen, nur notieren. Das ist das Zeichen, dass du etwas hast, das raus kann.
Zentrale Befunde
- 1999
In einer Studie zu 51 Arbeitsteams fand Edmondson, dass Teams mit hoher psychologischer Sicherheit — einer geteilten Überzeugung, dass das Team sicher für interpersonales Risikoverhalten ist — deutlich stärkeres Lernverhalten und bessere Leistung zeigten, und etablierte Sicherheit als teamweite Klimavariable, distinct von individuellem Vertrauen. Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams ↗
- 2003
Durch die Erweiterung der Forschung auf Krankenpflegeteams in Krankenhäusern fand Edmondson, dass leistungsstärkere Einheiten mehr Fehler berichteten als leistungsschwächere — weil psychologische Sicherheit Krankenschwestern bereit machte, Fehler aufzudecken statt zu verbergen, und so die übliche Annahme umkehrte, dass weniger Fehlerberichte weniger Fehler bedeuten. Speaking Up in the Operating Room: How Team Leaders Promote Learning in Interdisciplinary Action Teams ↗