FORSCHUNGSAKTE
Francis J. Flynn
Stanford Graduate School of Business
Bekannt für:Forschung zu Gefallensaustausch, Hilfesuche und der Diskrepanz, wie Bittende und Helfende Anfragen erleben
DIE ÜBUNG ANSEHEN
Mach aus einem Gedanken, den diese Forschung erklärt, einen klaren Schritt.
DER GEDANKE
“Es anzusprechen wäre unhöflich”
DEINE AUFGENOMMENE ANTWORT
“Ich möchte dazu lieber nichts sagen.”
EIN PRIVATER SCHRITT
Schreibe auf einen Zettel genau einen Satz, den du in einer ähnlichen Situation sagen könntest, und lege ihn sichtbar neben die Tasche, das Notizbuch oder das Handy. Danach falte den Zettel einmal und steck ihn weg.
Zentrale Befunde
- 2003
Unter 161 Beschäftigten einer großen Firma erhöhte es den sozialen Status, als großzügig zu gelten — aber ein ungefähr ausgeglichener Gefallensaustausch war es, was die Produktivität vorhersagte. Großzügigkeit und Selbstschutz sind getrennte Hebel, keine Gegensätze. How Much Should I Give and How Often? The Effects of Generosity and Frequency of Favor Exchange on Social Status and Productivity ↗
- 2008
Zeigte mit Lake (Bohns), dass Menschen, die um Hilfe bitten, systematisch unterschätzen, wie wahrscheinlich andere Ja sagen — das Modell des Bittenden lässt den sozialen Druck aus, den die Bitte selbst erzeugt. If you need help, just ask: Underestimating compliance with direct requests for help ↗