ARQUIVO_DE_PESQUISA
Francis J. Flynn
Stanford Graduate School of Business
Conhecido por:Pesquisa sobre troca de favores, busca de ajuda e o descompasso entre como quem pede e quem ajuda vivenciam os pedidos
VER A PRÁTICA
Transforme um pensamento que esta pesquisa explica em um passo claro.
O PENSAMENTO
“Apontar isso seria grosseria”
SUA RESPOSTA GRAVADA
“Prefiro não receber conselho sobre isso agora.”
UM PASSO PRIVADO
Abra uma nota privada e escreva três versões curtas de um limite que soe respeitoso para você. Escolha a menos pesada e leia em voz baixa duas vezes, sem enviar nada.
Descobertas-chave
- 2003
Entre 161 funcionários de uma grande empresa, ser visto como generoso elevava o status social da pessoa, mas manter a troca de favores mais ou menos equilibrada era o que previa a sua produtividade — generosidade e autoproteção são alavancas separadas, não opostos. How Much Should I Give and How Often? The Effects of Generosity and Frequency of Favor Exchange on Social Status and Productivity ↗
- 2008
Com Lake (Bohns), mostrou que quem pede ajuda subestima sistematicamente a probabilidade de os outros dizerem sim — o modelo mental de quem pede omite a pressão social que o próprio pedido cria. If you need help, just ask: Underestimating compliance with direct requests for help ↗