Das Incident-Hauptbuch

ERKENNUNGSZEICHEN

1. 01

   Du liest den Incident-Channel Monate später erneut und prüfst, ob dein Name noch brennt.

2. 02

   Ein dir zugewiesener Bug landet wie eine Zensur, nicht wie ein Ticket.

3. 03

   Du meidest riskante Arbeit mit Hebelwirkung, weil ein weiterer Incident die Geschichte 'bestätigen' würde.

GEDANKENMUSTER

1. 01.“Alle kennen mich nur noch als den Typen mit dem Ausfall”
2. 02.“Meine Bug-Zahl ist mein Zeugnis”
3. 03.“Ich habe den Postmortem auf der Heimfahrt im Kopf neu geschrieben”
4. 04.“Wenn der Pager um 3 Uhr morgens losgeht, fühlt es sich schon nach meiner Schuld an, bevor ich überhaupt nachsehe”
5. 05.“Ich zucke immer noch zusammen, wenn jemand sagt: „Können wir über das Deployment von letztem Dienstag reden?“”
6. 06.“Mein Manager lobt das Team, und alles, was ich höre, ist mein alter Incident-Report”

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