ARQUIVO_DE_PESQUISA
Bloqueio de feedback por aprovação
O padrão em que a necessidade de um novo gestor de ser querido se sobrepõe à sua responsabilidade de corrigir: o feedback difícil é diluído em elogios vagos ou totalmente retido, mesmo que os dados mostrem que a maioria dos funcionários o quer direto.
VER A PRÁTICA
Transforme um pensamento que esta pesquisa explica em um passo claro.
O PENSAMENTO
“Evito dar feedback direto”
SUA RESPOSTA GRAVADA
“Eu vou dizer o ponto sem rodeio e sem aumentar o tom.”
UM PASSO PRIVADO
Abra uma nota privada e escreva, em 4 linhas, um feedback específico que você tem evitado: fato observado, impacto, pedido possível e a versão mais curta da frase. Salve sem enviar e releia uma vez.
Como soa na sua cabeça
Um novo gestor ensaia três formas mais suaves de dizer 'este relatório tem erros' até que a mensagem que de fato chega ao funcionário seja 'coisa pequena, não é grande coisa' — e os mesmos erros se repetem no trimestre seguinte.