DOSSIER_DE_RECHERCHE
Lee Ross
Stanford University
Connu pour:Avoir nommé et documenté l'erreur fondamentale d'attribution — la tendance à surestimer la disposition personnelle et à sous-estimer les forces situationnelles en jugeant autrui
VOIR LA PRATIQUE
Transforme une pensée expliquée par cette recherche en un geste clair.
LA PENSÉE
“Et si personne n'achète ce mois-ci”
TA RÉPONSE ENREGISTRÉE
“Un dossier en cours n’est pas une vente encaissée. Je regarde ce qui est signé, pas ce que j’espère.”
UN PAS PRIVÉ
Pendant 5 minutes, ouvre ton tableau de suivi et marque d’un trait ou d’une couleur séparée uniquement les dossiers réellement confirmés aujourd’hui. Laisse les autres inchangés, puis ferme le fichier sans rien corriger de plus.
Résultats clés
- 1977
Les observateurs sous-estiment systématiquement l'impact des facteurs situationnels et surestiment celui de la disposition personnelle en expliquant le comportement ou les résultats d'une autre personne — un biais que Ross nomme l'« erreur fondamentale d'attribution ». The Intuitive Psychologist and His Shortcomings: Distortions in the Attribution Process ↗