ARCHIVO_DE_INVESTIGACIÓN
Sheena Iyengar
Columbia Business School
Conocido por:El histórico estudio de mermeladas que demuestra la sobrecarga de opciones en un entorno real de supermercado, y la investigación sobre cómo el comportamiento maximizador moldea la satisfacción en la búsqueda de empleo
VER LA PRÁCTICA
Convierte un pensamiento que explica esta investigación en un paso claro.
EL PENSAMIENTO
“¿Y si tomo la decisión equivocada?”
TU RESPUESTA GRABADA
“La mayoría de decisiones se pueden ajustar después; hoy elijo una y sigo.”
UN PASO PRIVADO
Abre una nota privada y escribe tres decisiones recientes que resultaron reversibles. Debajo de cada una, añade una frase breve: «se pudo corregir», «se ajustó», o «se quedó así sin problema».
Hallazgos clave
- 2000
Con Mark Lepper, Iyengar demostró en un experimento de campo en una tienda que una exhibición de 24 variedades de mermelada atrajo más curiosos pero generó aproximadamente una décima parte de la tasa de compra de una exhibición con 6 variedades — proporcionando la primera demostración en el mundo real de la sobrecarga de opciones. When Choice Is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing? ↗
- 2006
Con Wells y Schwartz, Iyengar hizo seguimiento a las búsquedas de empleo de estudiantes de MBA y encontró que los maximizadores conseguían puestos mejor pagados que los satisficientes pero terminaban su búsqueda menos satisfechos — demostrando que los resultados objetivos superiores se desacoplan del bienestar subjetivo cuando el pensamiento contrafáctico es alimentado por una orientación maximizadora. Doing Better but Feeling Worse: Looking for the 'Best' Job Undermines Satisfaction ↗