ARQUIVO_DE_PESQUISA
Sheena Iyengar
Columbia Business School
Conhecido por:O estudo emblemático da geleia demonstrando a sobrecarga de escolha em um ambiente real de supermercado, e pesquisa sobre como o comportamento maximizador molda a satisfação na busca de emprego
VER A PRÁTICA
Transforme um pensamento que esta pesquisa explica em um passo claro.
O PENSAMENTO
“E se eu tomar a decisão errada”
SUA RESPOSTA GRAVADA
“Nem toda decisão precisa virar definitivo; essa eu consigo fazer e revisar depois.”
UM PASSO PRIVADO
Abra uma nota privada e escreva duas colunas: “dá para desfazer” e “não dá”. Coloque só a decisão de hoje na coluna certa e registre, em uma frase, o que faria se precisasse corrigir depois.
Descobertas-chave
- 2000
Com Mark Lepper, Iyengar mostrou em um experimento de campo em um supermercado que uma vitrine de 24 variedades de geleia atraía mais curiosos, mas gerava aproximadamente um décimo da taxa de compra de uma vitrine com 6 variedades — fornecendo a primeira demonstração real da sobrecarga de escolha. When Choice Is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing? ↗
- 2006
Com Wells e Schwartz, Iyengar acompanhou as buscas de emprego de estudantes de MBA e constatou que maximizadores conseguiam posições mais bem remuneradas do que satisfeitos, mas terminavam a busca menos satisfeitos — demonstrando que resultados objetivos superiores se desacoplam do bem-estar subjetivo quando o pensamento contrafactual é alimentado por uma orientação maximizadora. Doing Better but Feeling Worse: Looking for the 'Best' Job Undermines Satisfaction ↗