« Mon nom reste attaché à chaque panne, pour toujours. » La recherche sur les postmortems sans blâme est nette : les systèmes échouent par des conditions, pas par des coupables — mais ce script classe chaque incident et chaque bug sous ton identité au lieu de celle du système.
Le Registre des Incidents
- Tout le monde se souvient de moi comme le gars de la panne
- Mon compteur de bugs, c'est mon bulletin de notes
- J'ai réécrit le postmortem dans ma tête sur le chemin du retour
- Quand le bipeur sonne à 3h du matin, j'ai l'impression que c'est ma faute avant même de regarder
- Je sursaute encore quand quelqu'un dit « on peut parler du déploiement de mardi dernier ? »
- Mon manager félicite l'équipe et tout ce que j'entends, c'est mon vieux rapport d'incident