«Mi nombre queda pegado a cada fallo, para siempre.» La investigación de postmortems sin culpa es clara: los sistemas fallan por condiciones, no por villanos — pero este guion archiva cada incidente y cada bug bajo tu identidad en vez de bajo el sistema.
El Libro de Incidentes
- Todos me recuerdan como el de la caída
- Mi conteo de bugs es mi boletín de notas
- Reescribí el postmortem en mi cabeza durante el camino a casa
- Cuando el buscapersonas suena a las 3 de la madrugada, siento que es mi culpa antes de mirar
- Todavía me encojo cuando alguien dice «¿podemos hablar del deploy del martes pasado?»
- Mi jefe elogia al equipo y lo único que oigo es mi antiguo informe de incidente