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INVESTIGADORES

La ciencia del peso del liderazgo: por qué la actuación de invulnerabilidad es contraproducente

3 los investigadores detrás — "Los líderes no deberían necesitar ayuda" y "mostrar dudas significa perder autoridad" son guiones que la mayoría de los ejecutivos absorben antes de

University of Houston / Daring Way

Brené Brown

Conocido por:Investigación de teoría fundamentada sobre vulnerabilidad, vergüenza y vida plena — incluyendo amplio trabajo aplicado sobre vulnerabilidad en contextos de liderazgo organizacional

Hallazgos clave

  1. 2012

    Basándose en más de una década de investigación de teoría fundamentada, Brown encontró que los líderes que modelan la vulnerabilidad — la disposición a ser vistos en la incertidumbre y la imperfección — generan mayor confianza y compromiso que los que actúan invulnerabilidad, y que actuar la certeza es uno de los principales motores de la desconexión en las organizaciones. ↗

  2. 2018

    Con cientos de equipos de liderazgo, Brown documentó que la 'armadura' que usan con más frecuencia los líderes — actuar la certeza, perfeccionismo, cinismo y estoicismo emocional — son los mismos comportamientos que erosionan la seguridad psicológica, bloquean los circuitos de retroalimentación honesta y hacen a las organizaciones frágiles en lugar de adaptativas. ↗

NeuroLeadership Institute

David Rock

Conocido por:El modelo SCARF — un marco de neurociencia para comprender las respuestas de amenaza y recompensa en contextos sociales y organizacionales, explicando por qué la amenaza de estatus impulsa el comportamiento defensivo del líder

Hallazgos clave

  1. 2008

    El modelo SCARF de Rock identifica Estatus, Certeza, Autonomía, Relación y Equidad como cinco dominios que activan respuestas de amenaza o recompensa en el cerebro — con las amenazas de Estatus activando el mismo circuito neural que el peligro físico, explicando por qué los líderes bajo escrutinio recurren por defecto a actuaciones de invulnerabilidad defensiva en lugar de respuestas auténticas. ↗

National Training Laboratories / University of Colorado

Jack R. Gibb

Conocido por:Investigación fundacional sobre climas de comunicación defensiva versus de apoyo en grupos — estableciendo que actuar la certeza y el control para evitar amenazas es un motor principal de la reducción de la confianza, no un camino hacia ella

Hallazgos clave

  1. 1961

    Gibb identificó seis pares de comportamientos de comunicación defensiva versus de apoyo; los líderes que se comunican defensivamente — proyectando evaluación, control, estrategia, neutralidad, superioridad y certeza — producen consistentemente respuestas defensivas en los demás y socavan la confianza y apertura que intentan proyectar. ↗

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