QUADRO_DE_EVIDÊNCIAS
O Roteiro da Infra Invisível
A REGRA OCULTA
“Se ninguém vê o trabalho, o trabalho — e eu — não contamos.” A pesquisa sobre trabalho invisível nomeia o mecanismo: sistemas bem mantidos viram infraestrutura, e infraestrutura só é notada quando quebra. O roteiro transforma uma lacuna de medição em veredito sobre o seu valor.
DESCOBERTAS DE PESQUISA
MECANISMOS
Cultura de post-mortem sem culpa
Cultura de post-mortem sem culpa é a prática organizacional de investigar falhas focando nas condições e fatores sistêmicos que as possibilitaram, em
Trabalho de infraestrutura invisível
Trabalho de infraestrutura invisível descreve o trabalho de engenharia — plantões, manutenção de sistemas, atualizações de dependências, documentação,
Modelo de falha do queijo suíço
O modelo de falha do queijo suíço, introduzido por James Reason em 1990, representa as defesas de sistemas complexos como fatias de queijo suíço — cad
PESQUISADORES
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“Ninguém vê os sistemas que não quebram”
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SCRIPTS
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- Trabalho invisível: quando o dia não deixa rastro visível
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SCIENCE
- A ciência do ressentimento do alto desempenho: por que a competência se torna um imposto, não uma recompensa
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