MECANISMOS_NOMEADOS
A ciência da ansiedade do novo gestor: por que a promoção não parece merecida
3 mecanismos nomeados — "Fui promovido porque sou bom no trabalho, então vou continuar fazendo o mesmo trabalho, só que melhor, na frente." Parece um plano. A pesquisa sobre
A distância sentida entre deter a autoridade formal de um gestor e se sentir no direito de usá-la — mais aguda quando a promoção vem de dentro da própria equipe, onde o cargo mudou da noite para o dia, mas as relações não.
Como soa na sua cabeçaUma líder de equipe promovida acima de suas antigas colegas de mesa se pega formulando instruções como perguntas tímidas — 'será que talvez seria possível...' — e envolvendo um gestor sênior para referendar decisões que ela está plenamente autorizada a tomar sozinha.
O padrão em que a necessidade de um novo gestor de ser querido se sobrepõe à sua responsabilidade de corrigir: o feedback difícil é diluído em elogios vagos ou totalmente retido, mesmo que os dados mostrem que a maioria dos funcionários o quer direto.
Como soa na sua cabeçaUm novo gestor ensaia três formas mais suaves de dizer 'este relatório tem erros' até que a mensagem que de fato chega ao funcionário seja 'coisa pequena, não é grande coisa' — e os mesmos erros se repetem no trimestre seguinte.
A tendência de ganhar poder tornar as pessoas piores, não melhores, em ler com precisão como são percebidas pelos outros — deixando novos gestores confiantes em sua leitura do ambiente exatamente quando essa leitura é menos confiável.
Como soa na sua cabeçaUm gestor recém-promovido interpreta o silêncio da equipe nas reuniões como 'está tudo bem', sem perceber que o mesmo silêncio significava algo completamente diferente quando ele estava entre eles como colega.