DOSSIER_DE_RECHERCHE
Cascade de surengagement
La cascade de surengagement est l'empilement qui résulte de oui donnés à des demandes futures sous l'illusion du temps libre à venir : les gens s'attendent à ce que leur 'jeu' — temps disponible — soit bien plus grand à l'avenir qu'il ne le sera, si bien que les engagements lointains semblent bon marché à l'acceptation et coûteux à l'échéance (Zauberman & Lynch, 2005). Chaque oui bon marché s'empile sur le précédent, jusqu'à ce que l'agenda lui-même brise les limites que la personne n'a jamais dites. Les refus fondés sur une règle ('je ne prends pas d'engagements le week-end') interrompent la cascade au moment même de la demande (Patrick & Hagtvedt, 2012).
VOIR LA PRATIQUE
Transforme une pensée expliquée par cette recherche en un geste clair.
LA PENSÉE
“Le faire remarquer serait impoli”
TA RÉPONSE ENREGISTRÉE
“Je peux rester courtois et dire que ça ne me convient pas.”
UN PAS PRIVÉ
Note sur un papier ou dans une note privée trois formulations courtes pour une limite polie, puis lis-les à voix basse une fois, sans les envoyer ni les montrer à qui que ce soit.
Comment ça sonne dans ta tête
La version en discours intérieur : 'C'est dans six semaines — bien sûr que je peux aider pour le déménagement.' Six semaines plus tard, ce oui partage un week-end avec deux autres oui lointains, et soit vous vous épuisez à honorer les trois, soit vous annulez tard et vous vous sentez mauvais ami — exactement le résultat que ces oui devaient éviter.