La ciencia de la culpa del superviviente de despidos: por qué conservar el trabajo puede sentirse como perder algo

Hallazgos clave

1. 1988

   En estudios de laboratorio y campo, Brockner y colegas demostraron que los supervivientes que presenciaron el despido de compañeros de trabajo sin justificación adecuada mostraron un rendimiento laboral significativamente reducido y mayor culpa — la primera demostración empírica de que los supervivientes de despidos se ven psicológicamente afectados por el proceso, no solo por el resultado. ↗

2. 1994

   Brockner y colegas identificaron la interacción crítica entre la justicia procesal y la negatividad del resultado: cuando los despidos eran grandes (alta negatividad del resultado), el efecto amortiguador de la justicia procesal era especialmente poderoso — el proceso justo redujo más la culpa del superviviente cuando las apuestas eran más altas. La selección arbitraria bajo condiciones de alta pérdida produjo el resultado de mayor malestar. ↗

Hallazgos clave

1. 1993

   Basándose en entrevistas y trabajo de consultoría con miles de empleados de empresas reducidas, Noer documentó que los supervivientes de despidos muestran consistentemente un síndrome de síntomas — culpa, ansiedad, ira, depresión, reducción de la toma de riesgos y un horizonte temporal contraído — al que llamó 'enfermedad del superviviente de despidos'. Argumentó que la mayoría de las organizaciones abordan la dimensión económica de la reducción de personal mientras ignoran el daño psicológico que socava la productividad de los que permanecen. ↗