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A ciência da agressão relacional
Se você já foi congelado num grupo de mensagens, virou assunto pelas costas ou foi 'esquecido' numa lista de convidados, seu diálogo interno provavelmente se dividiu em dois: 'é só drama, supera' ou 'fizeram isso porque tem algo errado comigo'.
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Transforme um pensamento que esta pesquisa explica em um passo claro.
O PENSAMENTO
“Elas saíram sem mim — estão me tirando”
SUA RESPOSTA GRAVADA
“Elas foram a um café sem mim. Isso ainda é só um café.”
UM PASSO PRIVADO
Abra a galeria ou o feed e escolha uma imagem de encontro qualquer. Observe por 30 segundos os objetos visíveis — copos, pratos, mesas, mãos — e escreva em um bloco de notas só três fatos neutros sobre a cena, sem interpretar intenção.
A pesquisa diz que os dois roteiros estão errados. Desde 1995, a psicologia tem um nome para o dano causado através das relações — agressão relacional — e os dados mostram que é agressão de verdade, que não acaba com a escola, que atravessa ambientes de trabalho e grupos de amigos adultos, e que o cérebro processa a exclusão com parte dos mesmos circuitos da dor física. Veja o que a ciência da exclusão realmente descobriu.
Como a ciência mudou
- 1995
Nicki Crick e Jennifer Grotpeter publicam 'Relational Aggression, Gender, and Social-Psychological Adjustment' na Child Development, nomeando a agressão relacional — ferir os outros através das relações, como exclusão e espalhar boatos — e mostrando que seus alvos são mais rejeitados, mais solitários e mais deprimidos que as outras crianças. ↗
- 1999
Werner e Crick levam o construto para a vida adulta com uma amostra universitária no Journal of Abnormal Psychology: a agressão relacional é comum entre adultos jovens, e homens relacionalmente agressivos têm a mesma probabilidade que as mulheres de apresentar dificuldades de ajustamento. ↗
- 2003
Eisenberger, Lieberman e Williams publicam 'Does Rejection Hurt?' na Science: num jogo de bola sob ressonância magnética funcional, ser excluído ativa o córtex cingulado anterior dorsal — uma região ligada ao sofrimento da dor física — e a atividade acompanha o quanto a pessoa excluída se sente mal. ↗
- 2010
Murray-Close, Ostrov, Nelson, Crick e Coccaro validam uma medida de autorrelato de agressão relacional em 1.387 adultos: a agressão relacional reativa — revidar através das relações ao se sentir provocado — está ligada de forma única a vieses de atribuição hostil e ao sofrimento diante de desfeitas relacionais ambíguas. ↗
- 2010
Ostrov e Godleski propõem na Psychological Review um modelo integrado de agressão ligado ao gênero: as crianças tendem a usar a forma de agressão coerente com seus esquemas de gênero — o que explica diferenças médias de forma sem transformar a agressão relacional em 'coisa de menina'. ↗
- 2015
O'Reilly, Robinson, Berdahl e Banki levam a ciência da exclusão para o trabalho na Organization Science: os funcionários avaliam o ostracismo como mais aceitável socialmente e menos nocivo que o assédio — mas, nos dados, ele é mais prejudicial ao pertencimento e ao bem-estar, e é ele (não o assédio) que prevê a saída real da empresa três anos depois. ↗
O que as pessoas acreditam vs. o que os dados mostram
A crença“É só drama, não agressão de verdade — ninguém saiu machucado de fato.”
Os dadosO estudo fundador de 1995 definiu a agressão relacional como agressão — dano intencional causado através das relações — e descobriu que seus alvos eram mais rejeitados pelos colegas e relatavam mais solidão, depressão e isolamento que as outras crianças. O dano é mensurável, não metafórico. ↗
A crença“Isso é coisa de adolescente — os adultos superam com a idade.”
Os dadosWerner e Crick descobriram que a agressão relacional é comum entre adultos em idade universitária, com homens relacionalmente agressivos tão propensos quanto as mulheres a apresentar dificuldades de ajustamento. Um estudo com 1.387 adultos validou depois medidas adultas cobrindo formas entre pares, românticas, proativas e reativas — o comportamento acompanha as pessoas na vida adulta. ↗
A crença“Ser deixado de fora não deveria doer — nada aconteceu com você de verdade.”
Os dadosNo estudo de fMRI da Science de 2003, ser excluído de um simples jogo de bola ativou o córtex cingulado anterior dorsal — uma região envolvida no sofrimento da dor física — e a ativação acompanhou o mal-estar relatado. A dor da exclusão é um evento neural documentado, não sensibilidade demais. ↗
A crença“Congelar alguém é a opção educada — pelo menos ninguém está gritando.”
Os dadosEm três estudos de campo com funcionários, as pessoas avaliaram o ostracismo como mais aceitável socialmente e menos nocivo que o assédio — mas os dados mostraram o contrário: o ostracismo esteve mais fortemente ligado à perda de pertencimento e a pior bem-estar, e foi ele, não o assédio, que previu a saída real da empresa três anos depois. ↗
A crença“Se estão me excluindo, deve ser porque tem algo errado comigo.”
Os dadosAs desfeitas relacionais costumam ser ambíguas, e a pesquisa com adultos mostra que a mente preenche essa ambiguidade com viés: a agressão relacional reativa está associada de forma única a vieses de atribuição hostil — ler um ataque deliberado em situações pouco claras — e ao sofrimento diante de provocações relacionais ambíguas. A história confiante que a sua cabeça conta sobre por que você ficou de fora costuma ser a parte menos confiável do acontecimento. ↗
TESTE-SE · Quanto você sabe desta ciência?
01 Quem nomeou pela primeira vez a 'agressão relacional' como uma forma distinta de agressão, e quando?
O artigo de Crick e Grotpeter de 1995 na Child Development introduziu a agressão relacional — ferir os outros através das relações, como exclusão e boatos — num estudo com 491 crianças do terceiro ao sexto ano, e mostrou que seus alvos eram mais rejeitados, mais solitários e mais deprimidos que os colegas. fonte ↗
02 No estudo de fMRI da Science de 2003, o que aconteceu no cérebro quando as pessoas foram excluídas de um jogo de bola virtual?
Eisenberger, Lieberman e Williams encontraram o dACC mais ativo durante a exclusão do que durante a inclusão, com atividade correlacionada ao mal-estar relatado — levando à conclusão de que a dor social é análoga à dor física, alertando-nos para danos às nossas conexões sociais. fonte ↗
03 O que o estudo universitário de Werner e Crick de 1999 descobriu sobre a agressão relacional em adultos?
Werner e Crick encontraram a agressão relacional comum numa amostra universitária, e — apesar das diferenças médias de gênero — homens relacionalmente agressivos no fim da adolescência corriam tanto risco de dificuldades de ajustamento quanto as mulheres. O comportamento e seus custos continuam na vida adulta. fonte ↗
04 Nos estudos da Organization Science de 2015, como o ostracismo no trabalho se comparou ao assédio?
Em três estudos de campo, O'Reilly e colegas encontraram uma lacuna entre percepção e realidade: os funcionários viam o ostracismo como mais aceitável e menos nocivo que o assédio, mas o ostracismo esteve mais fortemente ligado à perda de pertencimento e a pior bem-estar — e foi ele, não o assédio, que previu a saída real da empresa três anos após a avaliação. fonte ↗
05 No grande estudo com adultos de 2010 (N = 1.387), qual padrão esteve associado de forma única aos vieses de atribuição hostil — ler um ataque deliberado em situações relacionais ambíguas?
Murray-Close e colegas descobriram que a agressão relacional reativa — mas não a proativa — estava associada de forma única aos vieses de atribuição hostil e ao sofrimento diante de provocações relacionais ambíguas, e era mais comum em adultos com transtorno explosivo intermitente. O gatilho costuma ser uma leitura enviesada de uma situação pouco clara. fonte ↗