DOSSIER_DE_RECHERCHE
Sidney Dekker
Griffith University
Connu pour:Recherche en sciences de la sécurité et en facteurs humains montrant que 'l'erreur humaine' est un symptôme de problèmes de conception de système, pas une cause fondamentale — et que s'arrêter au blâme empêche les organisations de comprendre les vraies conditions de défaillance
VOIR LA PRATIQUE
Transforme une pensée expliquée par cette recherche en un geste clair.
LA PENSÉE
“Chaque bug dans ce système legacy reflète maintenant ma compétence”
TA RÉPONSE ENREGISTRÉE
“Je possède ce que je change ensuite, pas tout ce qui était avant moi.”
UN PAS PRIVÉ
Ouvrez l'historique Git du fichier avec le bug. Notez la date du commit qui a introduit le problème. Si c'était avant votre arrivée, écrivez cette date dans une note privée et lisez ce commit original pour comprendre le contexte d'alors.
Résultats clés
- 2006
Dans The Field Guide to Understanding Human Error, Dekker introduit 'la nouvelle vision' de l'erreur humaine : les opérateurs ne sont pas le problème mais les héritiers des problèmes du système. Blâmer les individus arrête l'enquête à la surface humaine et laisse intactes les vraies causes systémiques. The Field Guide to Understanding Human Error ↗