La science du gaslighting au travail : pourquoi douter de soi n'est pas un défaut de caractère

TESTE-TOI · Connais-tu vraiment cette science ?

1. 01 Que signifie l'acronyme DARVO ?

   Nier, Attaquer et Inverser Victime et AgresseurDouter, Argumenter, Se retirer, Annuler, SurréagirDéfendre, Accuser, Rationaliser, Victimiser, Passer outreDistraire, Éviter, Rediriger, Justifier, Objecter

   Le DARVO — nier, attaquer et inverser victime et agresseur — a été nommé et testé empiriquement par Harsey, Zurbriggen et Freyd (2017) : environ 72 % des personnes confrontées à leur faute ont combiné les trois composantes. source ↗

2. 02 Selon une étude expérimentale de 2020, que se passe-t-il dans le jugement des observateurs quand un agresseur utilise le DARVO plutôt qu'un simple déni ?

   Les observateurs le perçoivent et font plus confiance à la victimeLes observateurs jugent l'agresseur plus crédible et la victime moins crédibleLes observateurs deviennent neutres et ne se forment aucune opinionLes observateurs jugent les deux personnes également crédibles

   Harsey et Freyd (2020) ont constaté que l'usage du DARVO déplaçait le jugement des observateurs en faveur de l'agresseur et au détriment de la victime, comparé au simple déni — montrant que la tactique fonctionne aussi sur des tiers, pas seulement sur la cible directe. source ↗

3. 03 Dans les expériences classiques d'Asch, quel pourcentage de participants s'est rallié au moins une fois à une réponse qu'ils voyaient fausse, quand un groupe unanime la donnait ?

   Environ 5 %Environ 25 %Environ 75 %Environ 99 %

   Environ 75 % des participants se sont ralliés au moins une fois au fil des essais, alors que la même tâche produisait presque aucune erreur sans pression de groupe — montrant que la conformité venait de la pression sociale, pas de la confusion. source ↗

4. 04 Qu'est-ce que la 'trahison institutionnelle' ?

   Un synonyme de conflit ordinaire entre deux collèguesLe tort qu'une institution cause aux personnes qui en dépendent en ne prévenant pas une faute, ou en n'y répondant pas avec soutienUn terme juridique désignant les poursuites pour licenciement abusifUne composante standard des évaluations de performance annuelles

   Smith et Freyd (2014) ont défini la trahison institutionnelle comme l'échec propre de l'institution à prévenir une faute ou à y répondre — distinct de la faute elle-même. Une étude de 2023 sur le milieu de travail l'a retrouvée dans environ 55 % des cas de harcèlement sexuel au travail, et elle prédisait, indépendamment, de moins bons résultats de santé. source ↗

5. 05 Selon l'analyse de 2019 de la sociologue Paige Sweet, le gaslighting se comprend le mieux comme :

   Un trouble de la personnalité individuel rareUn problème purement privé entre deux personnes qui n'a rien à voir avec les institutionsUn processus structurel lié au pouvoir genré et institutionnel sur la version de la réalité qui compteUn problème de mauvaise communication que seule une meilleure écoute peut résoudre

   L'analyse de Sweet dans American Sociological Review redéfinit le gaslighting comme une stratégie socialement structurée qui exploite les inégalités structurelles de crédibilité et de pouvoir — pas simplement la particularité personnelle d'un manipulateur individuel. source ↗