ARQUIVO_DE_PESQUISA
Joel Brockner
Columbia Business School
Conhecido por:Pioneiro da pesquisa sobre justiça organizacional em contextos de demissão, demonstrando que a equidade processual — como as decisões de demissão são tomadas e comunicadas — é um preditor mais forte do sofrimento do sobrevivente do que a severidade dos cortes em si
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Transforme um pensamento que esta pesquisa explica em um passo claro.
O PENSAMENTO
“A decisão pareceu completamente aleatória — o que piora tudo”
SUA RESPOSTA GRAVADA
“Não há resposta que torne isso limpo. Essa é uma característica da situação, não evidência de que estou perdendo algo.”
UM PASSO PRIVADO
Escreva, em privado, a lista real de nomes de quem saiu e a data. Depois escreva a sua data de contratação. Procure por um padrão óbvio por dois minutos. Nomeie em voz alta: 'Não há padrão que eu consiga ver'.
Descobertas-chave
- 1988
Em estudos laboratoriais e de campo, Brockner e colegas demonstraram que sobreviventes que testemunharam colegas dispensados sem justificativa adequada mostraram desempenho no trabalho significativamente reduzido e maior culpa — a primeira demonstração empírica de que os sobreviventes de demissões são psicologicamente afetados pelo processo, não apenas pelo resultado. Layoffs, Equity Theory, and Work Performance: Further Evidence of the Impact of Survivor Guilt ↗
- 1994
Brockner e colegas identificaram a interação crítica entre justiça processual e negatividade do resultado: quando as demissões eram grandes (alta negatividade do resultado), o efeito amortecedor da justiça processual era especialmente poderoso — o processo justo reduzia mais a culpa do sobrevivente quando as apostas eram mais altas. A seleção arbitrária em condições de alta perda produziu o resultado de pico de sofrimento. Interactive Effects of Procedural Justice and Outcome Negativity on Victims and Survivors of Job Loss ↗