TEST DU SCRIPT · 60 SECONDES
“Un client qui me renvoie en pleine affaire signifie que j’ai échoué”
Ce que mesure cette auto-évaluation
Ce n’est pas un diagnostic et il n’y a ni réussite ni échec. Il mesure la fréquence, la crédibilité et le coût comportemental actuels de « Un client qui me renvoie en pleine affaire signifie que j’ai échoué », y compris la règle privée dessous : Sous cette pensée, il y a une règle privée : si le client se retire ou se braque en pleine affaire, tu dois y lire une faute personnelle, comme si ton rôle était de garantir l’issue et non de représenter au mieux dans un cadre que tu ne…