TEST DU SCRIPT · 60 SECONDES
“Le client m'a ghosté après des mois de travail et a utilisé un autre agent”
Ce que mesure cette auto-évaluation
Ce n’est pas un diagnostic et il n’y a ni réussite ni échec. Il mesure la fréquence, la crédibilité et le coût comportemental actuels de « Le client m'a ghosté après des mois de travail et a utilisé un autre agent », y compris la règle privée dessous : Sous cette pensée, il y a souvent une règle tacite: si un client part sans explication après un long effort, alors tout le travail d’avant est suspect, et il faut trouver ce qui a échoué chez toi avant de passer au dossier suivant. Le…