A ciência da paralisia de decisão: por que tentar escolher a melhor opção faz você se sentir pior

TESTE-SE · Quanto você sabe desta ciência?

1. 01 No estudo da geleia de Iyengar e Lepper, qual vitrine levou a significativamente mais compras?

   A vitrine com 24 variedadesA vitrine com 6 variedadesAmbas as vitrines produziram taxas de compra iguaisNenhuma das vitrines resultou em compras

   Compradores expostos a 6 variedades tinham aproximadamente dez vezes mais probabilidade de comprar do que os expostos a 24. Mais opções atraíram mais curiosos, mas paralisaram compradores reais — a demonstração central da sobrecarga de escolha. fonte ↗

2. 02 O que Schwartz e colegas encontraram ao comparar maximizadores com satisfeitos em sua pesquisa sobre a Maximization Scale?

   Maximizadores relataram maior felicidade porque tomavam melhores decisõesMaximizadores e satisfeitos tinham níveis idênticos de felicidadeMaximizadores alcançaram melhores resultados, mas relataram menor satisfação, mais arrependimento e mais depressãoSatisfeitos tomavam decisões objetivamente melhores em todas as categorias

   A pesquisa de Schwartz estabeleceu o paradoxo do maximizador: resultados objetivamente melhores não se traduzem em experiências subjetivamente melhores. Maximizadores relataram consistentemente menor satisfação de vida, mais arrependimento, mais depressão e menos otimismo — apesar de conseguirem salários mais altos e produtos mais bem avaliados. fonte ↗

3. 03 O que aconteceu com os formandos de MBA maximizadores que conseguiram empregos mais bem remunerados do que seus pares satisfeitos?

   Relataram maior satisfação no trabalho porque seu salário era objetivamente melhorTerminaram a busca de emprego sentindo-se menos satisfeitos do que os satisfeitos, imaginando todos os caminhos não tomadosPararam de maximizar depois de receber uma boa ofertaMudaram para estratégias satisfatórias para sua próxima decisão

   Iyengar, Wells e Schwartz constataram que, apesar de garantirem salários mais altos, maximizadores terminavam a busca de emprego com menor satisfação do que satisfeitos — impulsionados pelo pensamento contrafactual, a tendência de reproduzir mentalmente todas as opções e ofertas que não aceitaram. fonte ↗

4. 04 De que maneira importante a replicação transcultural de Roets, Schwartz e Guan estendeu a pesquisa sobre maximizadores?

   Mostrou que o efeito desaparece em países de alta rendaConfirmou que o efeito é específico de culturas ocidentais individualistasEstabeleceu que a lacuna de bem-estar dos maximizadores se replica na Bélgica, EUA e ChinaConstatou que satisfeitos na China se tornavam maximizadores ao longo do tempo

   Replicar o efeito na Bélgica, EUA e China — culturas com valores diferentes em torno do individualismo e da escolha do consumidor — mostrou que a menor satisfação de vida e o maior arrependimento dos maximizadores não são artefatos da cultura ocidental, mas um fenômeno transcultural robusto vinculado à mentalidade maximizadora em si. fonte ↗

5. 05 De acordo com a meta-análise de Chernev, Böckenholt e Goodman de 2015, qual combinação de condições produz mais confiavelmente a sobrecarga de escolha?

   Tamanho pequeno de sortimento e tarefas de decisão fáceisGrande sortimento, tarefa difícil, incerteza sobre preferências e metas de decisão elevadasPressão de tempo e alta expertise no domínioGrande sortimento combinado com apostas muito baixas

   A meta-análise identificou quatro moderadores que amplificam a sobrecarga de escolha: grande tamanho do sortimento (mais opções a avaliar), uma tarefa de escolha difícil ou complexa, incerteza sobre as próprias preferências e metas de decisão elevadas, como tentar fazer a melhor escolha possível em vez de uma boa o suficiente. fonte ↗